Sebelum bisa merawat wajah dengan baik seseorang harus memiliki pengetahuan dan kemampuan yang cukup dalam mengidentifikasi wajah dan masalah yang dialami kulit wajah. Ini adalah sebuah langkah yang penting karena bisa saja seseorang yang ingin menggunakan kosmetik dengan jenis tertentu ternyata malah tidak cocok dengan kondisi wajah sehingga penggunaan kosmetik tidak hanya sia-sia tapi juga bisa memperparah kondisi wajah.
Kondisi wajah pada dasarnya hanya ada dua yaitu jenis kulit wajah. Ada orang dengan jenis kulit wajah yang kering dan ada pula orang dengan jenis kulit wajah berminyak. Orang dengan jenis kulit tertentu harus menggunakan kosmetik yang sudah dirancang untuk jenis kulit kering atau berminyak sesuai dengan kondisi kulit seseorang.
Masalah lain pada kulit dapat diidentifikasi dengan mudah. Kulit dengan flek hitam, pori-pori besar dan warna kulit yang kusam bisa menjadi sesuatu yang membutuhkan penanganan khusus. Masing-masing masalah memperlihatkan ciri yang jelas sehingga seseorang bisa dengan mudah memutuskan apakah jenis kosmetik dan fungsi kosmetik yang akan mereka gunakan untuk dapat menyelesaikan masalah pada kulit wajah mereka dengan mudah. Identifikasi masalah ini perlu dilakukan untuk membuat langkah perawatan kulit menjadi tepat dan jelas. Beberapa jenis masalah bisa jadi merupakan sesuatu yang serius dan tidak bisa ditangani dengan kosmetik tapi membutuhkan penanganan professional atau jenis kosmetik khusus.